قصتنا
ما نقدمه
قيمنا
الأصالة
عود أصلي فقط، يتم الحصول عليه من مصادر موثوقة وأخلاقية — دون أي تقليد أو بدائل.
الجودة
يتم اختيار كل منتج بعناية لضمان النقاء والتميّز.
الإرث الثقافي
نكرّم قرونًا من التقاليد في كل عطر نقدمه.
أسئلة متكررة
تأتي كل زجاجة وقطعة مع بطاقة رقم الدفعة. امسح رمز الاستجابة السريعة (QR) الموجود على البطاقة لعرض تاريخ التقطير، وإحداثيات المنشأ، وتقرير نقاء المنتج المُعدّ من قِبل جهة خارجية باستخدام تقنية كروماتوغرافيا الغاز-مطياف الكتلة (GC-MS).
يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة خلال 14 يومًا. أما بالنسبة للزيوت المفتوحة، فسيقترح عليك موظف الاستقبال لدينا جلسة إعادة تعطير مجانية لمساعدتك في إيجاد العطر المناسب.
يمكن لفريقنا أن يرشدك بناءً على تفضيلاتك - سواء كنت تفضل النكهات المدخنة أو الحلوة أو الخشبية.
نعم، خدمة DHL Express متوفرة إلى 38 دولة، خلال 2-5 أيام. شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 500 ريال قطري. نتولى إجراءات التخليص الجمركي نيابةً عنكم.
بالتأكيد - مع خدمة "اصنع صندوقك الخاص"، يمكنك اختيار الزيوت المفضلة لديك وقطع الخشب والتغليف للحصول على هدية فاخرة مصممة خصيصًا لك.
نعم، لا توجد دفعتان متطابقتان من العود. فالاختلافات الطبيعية في المنطقة والراتنج والتقطير تخلق رائحة فريدة من نوعها حقاً.
